AGOSTO 2017
GC-33 - Taller de tratamiento de No Conformidades. ¿Cómo evitar que las No Conformidades vuelvan a ocurrir?
24/08/2017 al 24/08/2017, 9 a 17 hs, IRAM Mediterráneo
OBJETIVOS
• Conocer y comprender los requisitos sobre No Conformidades, de las normas de Sistemas de Gestión (IRAM-ISO 9001, IRAM-ISO 14001 y la especificación OHSAS 18001).• Comprender la diferencia entre "apagar incendios" y "resolver problemas para siempre".• Aplicar metodologías efectivas para tratamiento de No Conformidades.¿Por qué asistir?A menudo las organizaciones pierden tiempo ocupándose de problemas repetitivos, que nunca alcanzan a resolver en forma definitiva, o cuando ocurre un problema importante, sólo se conforman con apaciguar la situación.La desmotivación del personal, y el deterioro lento de los sistemas de gestión que se produce consecuentemente, se debe fundamentalmente a que no se resuelven en forma eficaz los problemas.Los costos (y tiempos) involucrados en los procesosde corrección / prevención / mejora, y en los de insatisfacción del cliente, son altísimos, y vale la pena hacer algo productivo al respecto.Esta capacitación brindará los conocimientos y habilidades necesarias para definir y resolver los problemas una vez y para siempre.
DIRIGIDO A
Responsables de Gestión, gerentes y en general todas las personas involucradas en la Mejora de Procesos.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO
Presentación del curso. Introducción al tratamiento de problemas, metodologías de prevención y corrección. Requisitos de las normas de sistemas de gestión: • Definiciones. • Requisitos IRAM-ISO 9001 y otros. Análisis de caso práctico: acciones inmediatas. Análisis de caso práctico: Acciones correctivas: • Recolección de datos. • Análisis de causas raíz. • Selección de causas probables. • Propuesta de acciones. Análisis de caso práctico: Acciones preventivas: • Recolección de datos. • Causas potenciales. • Propuesta de acciones. Verificación de implementación y eficacia de las soluciones. Uso de formularios típicos. Workshop grupal: Resolución de una no conformidad. Consultas. Evaluaciones.
REQUISITOS
Sin requisitos.
DOCUMENTACIÓN
Se entregará documentación de apoyo.
MODALIDAD
Aprender haciendo, a través del uso de herramientas de exposición y trabajos grupales, con aproximadamente un 70% de práctica y 30% de exposición teórica. Se desarrollarán: conceptos teóricos, casos de análisis, experiencias y ejercicios de aplicación y evaluación.
DURACIÓN
8 hs distribuidas en 1 dias
CERTIFICADO
Se entregarán certificados de participación en el curso.
ARANCEL
$ 2990
CAPACITADOR
Docentes validados por IRAM
OBSERVACIONES
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NUESTROS BENEFICIOS
 
SOCIOS IRAM
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POR PRONTO PAGO
Abonando 5 dí­as antes del comienzo del curso, obtendrá un descuento del 5% sobre el arancel.

   
POR CANTIDAD DE PARTICIPANTES
A partir del segundo participante, obtendrá un descuento del 5% sobre el arancel

 
Las actividades de capacitación se llevarán a cabo en la filial:
Av. Sabattini 1737 Barrio Maipú. Córdoba. Argentina. Teléfono +54 (351) 458 1231 int 31
   
 
BONIFICACIÓN ESPECIAL
CLIENTES IRAM, ESTUDIANTES, SOCIOS DE CÁMARAS: UIC, CIIECCA, CIMCC, CLUSTER TECHNOLOGY, AFAMAC, CACEC.

       


INFORMES E INSCRIPCIÓN

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Tel: +54(0351) 4581231 Int 32/ 0-810-777-1231
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